
La maison des biscuits - Isabelle Steenebruggen
Roman "La maison des biscuits", écrit par Isabelle Steenebruggen.
180° éditions - 398 pages
La maison des biscuits, c’est celle qui est ouverte en permanence, réconfortante, allumée le soir, où pulsent des vies. Elle est le décor de ceux qui y sont nés, qui l’ont quittée, qui y sont revenus, et de celle qui y a toujours vécu.
Malu y grandit, à Bruxelles, entourée de ses sœurs et bercée par les récits de voyage de son père, parti clandestinement au front en 1914. En enseignant le piano, elle développe un instinct farouche de protection des enfants. Devenant mère à son tour, elle n’aura de cesse de préserver son clan, en gardant un œil tolérant mais attentif sur un monde euphorique où tout s’accélère et où ses repères traditionnels se dissolvent.
Une saga familiale qui raconte la vie, les remous du XXe siècle en Belgique, dans l’universalité de l’intime, le merveilleux du quotidien.
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