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Comment passer commande

Comment passer commande?

Le client intéressé par un article visible sur le site lupinette.be commande directement via le site ci-nommé.

Le client qui effectue sa commande directement sur le site lupinette.be devra suivre la procédure suivante :


  • Le client choisira les différents articles auxquels il porte un intérêt et cliquera successivement sur le lien "Ajouter à mon panier". 
A tout moment il aura la possibilité de :
    • Obtenir un récapitulatif des articles sélectionnés en cliquant sur le lien "Mon panier" ; 

    • Poursuivre ses achats en cliquant sur le lien "Continuer vos achats" ;

    • Terminer sa sélection et effectuer la commande en cliquant sur le lien "Procéder au paiement". 

  • Pour commander les articles choisis, le client se rendra dans le tunnel d’achat en cliquant sur « Mon panier ». Le client devra indiqué le pays de la livraison et remplir ses coordonnées : son email ou numéro de téléphone, son nom, son prénom et son adresse. Le client est informé et accepte que la saisie de ces informations vaut preuve de son identité et manifeste son consentement.

  • Une fois l'utilisateur identifié et sa sélection des articles désirés effectuée, il devra cliquer sur "continuer vers l'expédition" . Il pourra modifier l'adresse s'il souhaite être livré à une autre adresse.
  • Ensuite le client choisira soit un retrait en magasin (Lupinette, chaussée de Waterloo 345, 1060 Bruxelles), soit une livraison Bpost. 
  • Le client poursuivra ensuite en cliquant sur "Continuez vers le paiement"
  • Enfin le client choisira le type de paiement qu’il préfère mis à disposition par la plateforme Viva Wallet (Visa, MasterCard, bancontact, paypal…) et remplira les informations requises par cette plateforme de paiement sécurisée.
  • Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande. 
Dans tous les cas, quel que soit le mode de paiement choisi par le client, Anne-Lise Quesnel (Lupinette) accusera réception de la commande dès sa validation par courrier électronique ou par tout autre moyen à sa convenance. Par la validation de la commande, le client atteste avoir bien, soit 18 ans, soit l'autorisation parentale pour procéder à la commande. Le mineur autorisé s'engage à informer de la collecte de ses données personnelles l'autorité parentale, qui peut s'opposer à leur conservation et/ou à leur transmission à des tiers.